Za wyjątkowo wysoką jakość obsługi klienta, profesjonalne i fachowe działanie. W Urzędzie Gminy w Polkowicach zawisł prestiżowy certyfikat pod nazwą „Przyjazny Urząd”. Został on przyznany przez specjalistów z Instytutu Zarządzania i Rozwoju Jakości w Katowicach dokonując wielostopniowej oceny funkcjonowania urzędu.